Presentada la Norma UNE que define la calidad de los servicios para el sector de asesoría
La norma UNE para asesorías y despachos profesionales ya ha sido presentada. AECEM, junto a la Asociación Española de Normalización (UNE), celebraron un encuentro para ello. El objetivo de la Norma es establecer los requisitos y las buenas prácticas de los servicios de asesoría en gestión empresarial y asesoría a particulares. Un marco de referencia que buscar la excelencia en la prestación de estos servicios. Y, a la vez, protege al sector y los intereses de los clientes.
La Norma UNE para asesorías, un texto muy necesario para el sector
Durante esta cita, Javier García, director general de UNE y vicepresidente de ISO, destacó que “La normalización es una herramienta estratégica para impulsar la competitividad de los sectores económicos españoles. Este nuevo estándar UNE supone un hito para el sector. Define un marco de referencia dirigido a garantizar la excelencia en la prestación de los servicios de asesoría y gestión empresarial. Además, busca contribuir al progreso compartido del sector”.
En esta línea, Elena Ordozgoiti, responsable de Negocio del Sector Servicios de UNE, puso en valor la norma creada y la importancia del consenso entre los diferentes actores que han participado en la definición del texto final. “En su elaboración ha primado el consenso. Ha contado con la experiencia del equipo de profesionales de AECEM. También con asesorías, representantes de colegios y asociaciones de profesionales, mutuas, centros de estudios universitarios y formación, empresas de tecnología y certificadoras. Además se ha consultado a las Administraciones competentes”, reconoció.
Por su parte, Ana Mato, presidenta de AECEM, explicó que el establecimiento de estándares claros permitirá al sector garantizar la calidad, la transparencia y la seguridad de los servicios que ofrecen las asesorías. “Esta norma no solo establece requisitos y buenas prácticas para los servicios que presta una asesoría, sino que se convierte en un referente de calidad para el sector”. Agradeció Mato el esfuerzo realizado por todos los integrantes del grupo de trabajo. Este ha trabajado durante más de un año.
Aspectos esenciales de la norma UNE para asesorías
La norma se divide en diferentes partes. Una sobre los requisitos que debe cumplir el prestador del servicio de asesoría de gestión. Otra parte aborda los requisitos del servicio en sí y un tercer bloque especifica los requisitos de los servicios de asesoría laboral, fiscal-contable y mercantil.
Para Luis Martín, secretario general de AECEM y CEO de CE Consulting, “la Norma UNE 420001 ayudará a todos a ofrecer un servicio mejor al tejido empresarial y profesional. También a diferenciarnos por nuestra calidad y a contribuir al fortalecimiento de las empresas de nuestro país”.
Finalmente, en el acto de presentación de la norma intervino Luis Aribayos, secretario general de CEPYME. Agradeció el impulso y desarrollo de esta Norma que, además de beneficiar al sector de asesoría y despachos profesionales, impactará en el tejido empresarial. Esto es así porque facilitará a las empresas del país contar con un asesoramiento de calidad. Esto les permita a las empresas poner foco en su día a día. Destacó que “autorregularse es fundamental en las entidades profesionales. Hay que ir por delante. Autoexigirse ayudará a mejorar el asesoramiento a las empresas”.
La Norma UNE 420001 es una respuesta sólida para profesionalizar el sector de asesorías y despachos profesionales en España. Establece requisitos específicos y claros. No solo para mejorar la calidad de los servicios prestados, sino para aumentar la confianza de los clientes y la sociedad en general en el sistema de gestión empresarial. Igualmente, la Norma es un instrumento de transparencia y seriedad, de buenas prácticas y de ética en el desempeño profesional.
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